老河口市退役军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实习近平总书记关于退役军人的一系列重要指示批示精神，准确把握新时期退役军事务工作的定位和方向，全力做好退役军人服务保障各项工作，努力推进全国双拥模范城创建工作，进一步在全社会营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。现将工作开展情况汇报如下：

一、全方位打牢基层基础，确保优良风范永续传承

（一）优化服务体系，以绣花功夫实现高质效。高标准、高质量建设退役军人服务体系，标准化、规范化开展实体服务，积极创建星级标准。老河口市退役军人服务中心已达到了四星级标准，9个乡镇（街道）达到三星级标准，全市255个村（社区）服务站目前已有80%达到三星级以上服务站标准。  

（二）普及传统教育，以优秀事迹激励后来者。深入开展“老兵宣讲活动”，邀请襄阳市“最美退役军人”抗美援朝老兵唐遂为我市机关、社区、群众、学生进行革命传统教育，用先进事迹教育激励继承和发扬革命传统。

（三）选树模范标兵，以榜样作用弘扬正能量。推荐舒伟被评为襄阳市“最美退役军人”，通过选树典型，学习典型，引导广大退役军人珍惜荣誉，永葆本色，弘扬正能量。

二、全方位开展双拥工作，确保优待政策精准落地

（一）积极开展双拥共建。做好“奋进年”双拥模范城创建重点工作，按照军地需求“双清单”内容，制定工作路径图，常态化开展双拥共建活动。

（二）精准开展优待帮扶。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》。2022年发放各类优抚对象抚恤补助金2350余万元；为3851人次优抚对象及其他退役军人发放“解四难”资金155万元用于解决他们生活临时性困难；2022年义务兵家庭优待金实现城乡标准统一，共发放424人681万余元；全覆盖慰问边海防官兵62户；慰问抗疫、抢险救灾一线的战士家属和维和部队官兵亲属35户。

（三）分步开展建档立卡。制定《老河口市退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》，按照前期准备、全面实施、总结提升三个阶段，分步实施，逐步推进。目前已完成建档立卡14426人。

（四）暖心开展关爱关怀。按照《湖北省优抚对象短期疗养管理服务办法》的要求，今年5月、9月、11月，市光荣院分三期（一期十天）开展了优抚对象短期疗养活动，让优抚对象共享社会发展的成果和国家荣军政策，感受党和政府的关怀。

三、全方位开展军人安置，确保就业创业一路畅通

（一）百分百完成“阳光安置”任务。落实政策安排工作退役士兵服役表现量化评分办法，提高安置质量。2022年按照“阳光安置”要求，21人全部安置到岗到位，军休所接收3名退休士官，全部完成接收安置任务。

（二）为退役军人创业就业保驾护航。举办现场招聘会、线上直播招聘会共13场，设置退役军人专区，为前来求职的退役军人提供政策咨询服务，共提供65家单位3819个用工岗位，就业政策咨询服务人次达355人次,达成意向92人；全员适应性培训及技能培训，参加技能培训退役士兵有51人，学历教育3人，目标任务完成100%。

四、全方位强化应急管理，确保权益维护周到细致

（一）全力梳理化解信访难题。贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》，着力解决好复员退军人反映的热点、难点问题。落实领导包案，对于我市梳理、确定的16名涉军重点人员，由市领导包保化解、包保专班负责人主动向市领导汇报情况、争取支持，全力化解信访问题。

（二）细致化解信访源头问题。强力推进治理重复信访和化解信访积案专项工作，对于省退役军人事务厅确定的重复信访治理事项，详细梳理政策法规、耐心细致思想疏导，按照“三到位一处理”要求，着力推动源头化解，强力推进治理重复信访和化解信访积案专项工作。

（三）用心用情回应心声诉求。在做好日常工作的同时，安排好节假日带值班接待，确保问题有处诉、有人听、能解决，定期组织召开专题会议，讨论分析制定解决方案，制定化解清单。注重发挥基层服务站网格化服务优势，随时了解辖区退役军人所思所想所盼，掌握工作主动权，有力的维护了他们的权益。

五、2023年工作计划

（一）做好退役军人服务体系建设。认真落实“五级书记”负责制的要求，理顺服务站各项业务，落实专人抓服务站工作，高标准高质量的完成服务保障工作任务。进一步加大村（社区）级服务站的规范化建设工作。服务中心（站）星级创建工作80%以上达到三星级标准。服务对象300人以上村（社区）退役军人服务站完成示范退役军人服务中心（站）创建任务。

（二）全面开展拥军优抚和移交安置各项工作。精准落实各项优抚政策，维护优抚政策的严肃性、统一性、准确性。准确掌握优抚对象生活、医疗、住房和就业等状况，建立解“四难”帮扶台帐；积极落实移交安置政策和就业创业政策。

（三）做好“全国双拥模范城”争创工作。完善军地互联互通机制，及时了解双向清单，主动开展双拥工作。借助我市“省级双拥模范城”四连冠的创建佳绩，在“十四五”规划中，争创“全国双拥模范城”。

（四）运用“说通了”工作法，做好退役军人历史遗留问题。定期开展走访慰问帮扶活动，深入细致做思想政治工作。坚持“尊重历史、考虑现实、分类施策、逐步解决”的原则，定期与责任单位沟通联系；坚持解决历史遗留问题与思想教育管理工作一起抓的工作思路，进行妥善处置。同时认真落实襄阳市信访稳定工作会议和老河口市领导小组会议精神，确保问题得到解决。

（五）做好退役军人保障法宣传和政策落实。把深入学习宣传贯彻《中华人民共和国退役军人保障法》作为贯穿全年的工作，推动保障法落实落地，做到宣传有特色，落实有载体，督导更高效。同时认真落实法律法规和政策，确保各项优抚政策落到实处。

（六）加快退役军人工作信息化建设步伐。通过“互联网+退役军人服务”，全面推行“军人退役一件事”“一事联办”工作模式，为退役军人服务提供更加精准、更高效率的便捷服务。

老河口市退役军人事务局

2023年2月28日