2023年，老河口市退役军人事务局在市委、市政府的坚强领导下，在上级退役军人事务部门的大力支持和指导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示批示精神，围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标,坚持以人民为中心的服务理念，全面落实市委、市政府的安排部署要求，紧盯政府目标任务，全力做好退役军人服务保障工作,为退役军人事务工作做出了应有的贡献，较好的完成了年度工作任务，为高质量完成退役军人事务工作，现将2023年度工作总结2024年工作计划如下：
2023年工作成效：
一、精准落实优待抚恤政策，强化安置创业就业工作。
（一）认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》。1、精准落实各项优抚政策。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》，并根据形势发展，不断完善制定地方相应的优待及帮扶政策。2023年全年，走访慰问“边海防官兵”42人，慰问“二等功”家属1人，“三等功”家属47人。新增优抚对象219人，为现役、退役老兵悬挂光荣牌355户；为立功受奖官兵送喜报125人；2023年度组织23人参试老兵湖北省疾控中心健康体检。在做好全方位服务保障的同时，极大地提升了军人家属及退役军人家庭的荣誉感和幸福感。形成“部队练打仗、地方练支前”的生动格局。为争创国家级双拥模范城创建打下坚实基础；积极推进优抚对象医疗费“一站式”结算信息系统的应用。
（二）认真落实拥军优待清单。常态化开展优待证申领发放工作。为积极构建社会化拥军平台，营造良好的社会氛围，提升广大军人军属、退役军人和其他优抚对象的幸福感和获得感，我们积极推动政府部门、企事业单位、社会组织积极拓展优待范围，建立老河口市“老兵襄惠”拥军优待服务合作机制,分批签订优待项目清单。截至目前，已签订优待协议9家，已面向社会公布。
（三）完成年度接收和安置任务。做实安置和创业就业工作。2023 年以来，接收安排工作退役士兵34名、按照《退役军人保障法》及相关政策规定，“阳光安置”的原则，公平、公正、公开选岗，于7月19日全部安置到岗到位，安置率达到100%。
（四）开展就业创业工作。接收春秋季自主就业退役士兵共计119人，其中112人参加“再起航”线上适应性培训。组织44人参加职业技能培训。与市人社局联合举办各类退役军人线上、线下专场招聘会等共计7场次，共计119家企业参与招聘，提供165个就业岗位，全市有140名退役军人参加岗位应聘和政策咨询，达成就业意向56人，实现就业人数9人；积极做好退役军人个体工商户服务工作。
（五）巩固深化“军人退役一件事”一事联办工作成效。
按照要求已入驻市民服务大厅，设置“军人退役一件事”综合办事窗口。同时在退役军人服务中心大厅设置了综合办事窗口，印发了退役军人办事指南，摆放“军人退役一件事”事项流程，工作人员对“军人退役一件事”进行宣传引导，做到当场受理、高效办理、即时办结、跟踪服务，更好、更快地为退役军人提供优质服务。
二、打牢服务基层基础，确保优良风范永续传承。
（一）扎实推进退役军人服务体系建设。高标准、高质量建设退役军人服务体系标准化、规范化开展实体服务，把服务中心（站）建成“退役军人之家”。
（二）以榜样作用弘扬正能量。依服务体系托阵地建设，一是深入开展“老兵宣讲活动”，邀请襄阳市“最美退役军人”抗美援朝老兵唐遂、舒伟为我市机关、社区、群众、学生进行革命传统教育，用先进事迹教育激励继承和发扬革命传统。二是开展共同缔造。目前该项目共吸纳退伍军人6人，为8家水产养殖农户提供免费技术支持，直接帮助20多名返乡创业人员确定了产业发展方向，共同振兴乡村经济。三是开展老兵志愿服务。组织“张富清老兵志愿者服务队”开展了第二届“万名老兵共护母亲河”、“4.15国家安全日教育”等志愿服务活动。通过开展志愿者服务活动，受到了群众的广泛赞誉，极大地提升了退役军人的社会形象；
三、围绕重点工作要求，扎实开展双拥模范城创建工作
一是坚持以“双拥创建工作”为龙头，把解决实际问题作为双拥工作的重点，精准对接、精准解决，以实际行动鼓舞和激励官兵放心前行、积极投身改革强军实践当中。充分发挥双拥工作领导小组作用，落实党委政府重点工作，按照军地需求“双清单”内容，为驻地部队解决临时性困难。制定工作路径图，常态化开展双拥共建活动3次。二是“八一”期间慰问驻市人武部 、空军航空兵第53旅 、空军光化雷达站 、市武警中队、消防应急救援大队5支部队，慰问老河口籍团以上现役干部家属，为驻市部队解决实际困难
四、认真开展信访化解工作，确保大局平稳。
开展权益维护工作，提高涉军维稳工作的化解力度，落实领导包案，对于我市梳理、确定的14名涉军重点人员，由市领导包保化解、包保专班负责人主动向市领导汇报情况、争取支持，全力化解信访问题，针对涉军重点人中的个性化问题，积极与相关部门联系、合理化解信访诉求。
2024年计划：
一、落实好拥军优抚政策。1、做好重点优抚对象抚恤补助自然增长标准核算准备。根据省市相关文件精神，我们要提前做好人员核定、对象分类等准备工作，待新提标文件下达后第一时间争取财政支持，及时足额发放到位；2、协助做好下属事业单位的业务服务工作。配合市烈士陵园、光荣院、军休所做好日常业务工作，及时传达上级业务主管部门下达的各项通知和要求。加强对优抚对象医疗保障资金的审核工作，进一步规范优抚事业单位的管理工作；3、建立健全双拥工作机构，积极协调市武装部配齐“双拥办”工作人员。拟出台《老河口市现役军人立功受奖奖励办法》，争取保障资金，以激励我市户籍现役军人在部队安心服役，建功立业，为国防建设多作贡献。
二、加强退役军人服务保障。1、加大星级服务站的建设力度，着重村（社区）服务站的星级建设，2024年村（社区）服务站90%达到三星级以上的标准，打通服务退役军人“最后一公里”。提高对退役军人服务质量的满意度。2、常态化开展退役军人志愿者服务活动，努力探索新的服务方式和内容，积极对接专业医疗机构，提供医疗康养咨询服务。不断提升退役军人在社会上的形象，同时通过开展志愿者服务活动，陶冶退役军人的思想情操。3、搞好走访慰问、帮扶解困工作。按照一人一策要求，分类制定生活存在困难的退役军人和其他优抚对象帮扶措施，确保应帮尽帮。要摸清情况，有针对性的进行帮扶解困，使退役军人切实感受到党和政府的温暖。
三、做好安置创业工作。1、筹备接收符合政府安排工作条件退役士兵；2、筹备接收自主就业退役士兵；3、筹备开展各类退役军人专场招聘会；4、筹备开展自主就业退役士兵适应性培训和职业技能培训。5、加强中小学教师队伍建设，落实立德树人根本任务，努力培养担当民族复兴大任的时代新人。“兵教师”作为2024年度重点任务，建议市委市政府，把自主就业退役士兵、符合政府安排工作条件退役士兵，纳入教育行列的招聘用编计划内。
四、做好短期疗养工作。按照上级部门工作安排和《湖北省优抚对象短期疗养服务管理办法》的要求，科学分析、认真筹划，继续分期分批开展优抚对象短期疗养活动；1、积极组织优抚对象到袁书堂纪念馆和下四河淤红色教育基地开展革命传统教育，邀请专业讲解员讲述红色故事，引导优抚对象弘扬光荣传统，发挥优抚对象“退役不褪色，退伍不退志”的老兵本色；2、结合新时期的主流文化，建设党建阵地，发扬红色传统，搜集优抚对象的光荣事迹和光荣传统，开展“老兵宣讲”，实现老有所为；3、组织社会有志青年开展志愿服务，与优抚对象开展互动，营造关爱优抚对象的社会环境。
五、做好军休服务工作。1、按政策规定，继续落实好军休人员“两个待遇”。2、做好2024年接收安置工作和军休干部的待遇接供、各种关系转接、身份落户、医保办理、伤残待遇申报等工作。3、八一、春节期间做好军休人员走访慰问工作。进一步加强军休干部联系走访制度。4、组织军休干部健康体检，建立和完善健康档案。5、丰富军休干部精神文化生活，组织开展各种文体活动。6、围绕局中心工作，完成好安排的各项工作任务。
六、做好烈士纪念活动。1、做好烈士纪念建筑物管理保护工作的各项任务，严格按照有关政策规定，加强管理好保护好烈士纪念建筑物，优化服务，不断提升管理保护水平，优化缅怀环境，充分发挥烈士纪念建筑物“褒扬烈士、教育群众”的主体功能，把烈士纪念陵园管理好、保护好、利用好；2、充分发挥烈士纪念设施缅怀先烈、激励后人的红色教育阵地作用，在局统一领导安排下，做好清明节及其它节日全市人民在革命烈士陵园祭扫烈士的接待服务、讲解烈士事迹工作，开展代为祭扫服务，为全市各界开展爱国主义、革命传统教育提供优质服务，营造崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈、关爱烈属的浓厚社会氛围；3、积极配合拥军优抚股开展2024年烈士纪念等活动，确保纪念烈士活动在庄严、肃穆的环境氛围中顺利开展。
七、推进双拥工作创新发展。继续冲刺“全国双拥模范城”创建工作。规范优抚数据库数据管理，加大优抚政策落实力度和帮扶解困力度；高度重视双拥工作，完善向市委、市政府报告制度；在军转干部安置、支援驻军部队建设、优待政策落实等方面再加措施、再融情感、再优政策。形成了军地互帮互助、军地融合发展、军民团结共建的良好氛围。
八、开展遗留问题化解，确保涉军群体稳定。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，将遗留问题分解到各包保责任单位，夯实主体责任。根据中共中央办公厅、国务院办公厅、中央军委办公厅《关于做好退役军人信访工作的意见》的通知(厅字[2019]27号）文件精神，对志愿兵诉求认真加以研判分析，根据每人诉求的差异和个性化问题，坚持“合理诉求按政策落实到位、不合理诉求解释到位、实际困难帮扶到位”的工作方案，确保问题得到解决。积极配合公安机关做好退役军人信访人员越级上访的资料收集工作。坚持领导包保化解制度，建立综合施策化解、开门接访化解方案，形成合力化解和人文关怀有机统一的化解机制，确保问题“清仓见底”。
九、做好县域经济指标预期目标工作。积极加大以商招商力度。为更好的完成年度目标任务：一是积极推动招商引资。加强对投资企业的有效服务，积极开展多种形式的招商引资活动，通过媒体宣传等途径，宣传招商引资政策措施，吸引投资者；二是把握好招商引资过程。制定明确的招商引资审批流程，建立有效的管理机制，全面掌握招商引资过程，加强对投资企业有效监管。
老河口市退役军人事务局
2023年12月26日
